O LCS Original Spares é o serviço
do Lifecycle, da Krones, dedicado à aquisição
de peças originais de reposição para máquinas
e linhas da empresa. São produtos de longa vida, com
garantia de segurança para uma operação
eficiente. O serviço apresenta diversas vantagens, tais
como:
- Fabricação altamente
flexível para disponibilidade garantida de peças
de reposição;
- Serviço de peças de
reposição também para as peças
utilizadas em máquinas de terceiros, montadas na
linha da Krones;
- Peças de altíssima
qualidade garantida pelo alto índice de fabricação
própria e sistema de gestão da qualidade;
- Linha econômica de peças
de reposição com peças usadas totalmente
inspecionadas e com garantia original;
- Serviço de pedido eletrônico
24 horas por dia, por meio do eGate, o portal da internet
para pedir peças de reposição.
A Krones realiza também o reparo de peças de
reposição, afinal nem todas as peças
necessitam ser substituídas quando estão defeituosas.
Logicamente, nem todos os reparos são possíveis
ou viáveis economicamente; portanto uma consulta sobre
um determinado produto será necessária. Há
casos em que uma peça usada também poderá
ser a reposição ideal. Os componentes retificados
na Krones têm garantia original. Uma alternativa interessante
sempre que houver disponibilidade de estoque.
A empresa oferece ainda a vistoria in-house, que
proporciona economia de tempo de manutenção
e prevenção de equipamentos. Um dos serviços
especiais da Krones é o teste de todos os equipamentos
encaminhados para a fábrica da empresa, tais como estações
de rotulagem ou válvulas de enchimento. Na seqüência,
os componentes revisados com a qualidade e garantia Krones
são devolvidos para a planta do cliente.
É importante lembrar também que, para evitar
paralisações indesejadas, é absolutamente
necessário manter as peças de reposição
mais importantes nas instalações do cliente,
em um estoque. Com base na experiência da Krones, um
especialista pode desenvolver e recomendar um pacote de peças
de reposição, principalmente no caso de linhas
de produção complexas, para uma melhor gestão
de custos. |